【家賃保証の全保連】家賃督促の流れと電話番号一覧

まずは全保連に連絡して、支払いが難しい状況を正直に伝えるようにしてください。連絡を絶つことが最も状況を悪化させます。どうしても支払いの目処が立たない場合でも、まずは担当者に相談することが大切です。

1日遅れた程度ですぐに大きな問題になることは通常ありません。ただし、引き落とし日に口座残高が不足していた場合、翌日〜数日以内に全保連から確認の電話やSMSが届くことがあります。この段階で支払えば、それ以上の対応に進むことはほとんどありません。

電話を無視しても督促が止まることはなく、SMSや書面での通知、緊急連絡先への連絡、自宅訪問と段階的に対応が進みます。最終的には契約解除や裁判に発展する可能性もあります。早い段階で電話に出るか折り返すことで、支払日の相談など柔軟な対応を受けられる可能性が高くなります。

「○○（物件名）の△△（名前）です。家賃の件でお電話いただいていたので折り返しました」と伝えれば大丈夫です。支払いが遅れている場合は、「いつまでに支払えるか」を伝えられるように準備しておくとスムーズです。

1ヶ月の滞納になると、全保連が大家に対して立て替え払い（代位弁済）を行い、以降は全保連から直接請求される形になります。この段階では電話やSMSに加えて督促状が届き、緊急連絡先や連帯保証人にも連絡が入る可能性があります。さらに放置すると、契約解除や法的手続きに進むため、一刻も早く連絡を取ることが必要です。

全保連は公式サイトで「立て替えた滞納分家賃の分割によるお支払いは受け付けいたしかねます」と明記しています。そのため、滞納分は一括での支払いを求められます。滞納が膨らむ前に早めに対応することが重要です。

全保連はJICC（日本信用情報機構）に加盟しているため、滞納が長期化すると信用情報に事故情報として登録される可能性があります。一度登録されると完済後も5年程度は記録が残り、クレジットカードやローンの審査に影響する場合があります。

全保連が大家に家賃を立て替え払い（代位弁済）した場合でも、あなたの支払い義務がなくなるわけではありません。立て替えた分は全保連からあなたに直接請求されます。代位弁済後は遅延損害金が加算される場合もあるため、金額が膨らむ前に早めに連絡を取って支払い方法を相談することが重要です。