掲載中の賃貸管理会社
賃貸物件の管理会社も、家賃の支払いが遅れた際の督促や入金案内の電話・SMSを行います。各社の使用する電話番号と対処法を掲載しています。掲載会社は順次追加中です。
大東建託パートナーズ
大東建託パートナーズ株式会社は、大東建託グループ(東証プライム上場・大東建託100%出資)の賃貸建物管理会社です。家賃保証会社ではありませんが、管理物件の家賃支払いが遅れた場合には家賃案内センターなどから督促・案内の電話やSMSを行います。家賃保証は同グループのハウスリーブ株式会社が担っています。
積水ハウス不動産東京
積水ハウス不動産東京株式会社(旧積和不動産)は、積水ハウスグループの賃貸住宅「シャーメゾン」を中心に管理する大手不動産管理会社です。積水ハウスグループ全体の管理戸数は約72万戸と全国2位の規模で、入居者への連絡は家賃の引落し確認・契約更新・設備修繕の案内など多岐にわたります。家賃保証は積水ハウスフィナンシャルサービスなどグループ会社が担う場合があり、滞納時の連絡は管理担当営業所から入ることが一般的です。
大和リビング
大和リビング株式会社は、大和ハウスグループの賃貸住宅「D-room」を管理する大手管理会社です。管理戸数は約68万戸と全国3位の規模で、入居者への連絡は入居者専用窓口(0570-200-926)や各営業所から行われます。家賃の支払いに関するSMSは大和ハウスフィナンシャルが公式に告知する送信元番号から届くことがあり、審査・契約更新・退去精算など用件ごとに発信元が異なるのが特徴です。
レオパレス21
株式会社レオパレス21は、自社開発アパートの建築・賃貸管理を全国展開する大手管理会社です(管理戸数約55万戸・全国4位)。家賃の支払い方法や契約内容に関する問い合わせは入居者専用のフリーコールが窓口です。レオパレス物件の家賃保証はグループ会社のプラザ賃貸管理保証株式会社が担っており、家賃滞納時の督促・入金案内の電話はレオパレス21本体ではなくプラザ賃貸管理保証(フリーダイヤルや050番号)からかかってくることが多い点が特徴です。身に覚えのない「レオパレス関係の督促」の着信は、まずプラザ賃貸管理保証の番号一覧も確認してみてください。
ハウスメイトパートナーズ
株式会社ハウスメイトパートナーズは、ハウスメイトグループの賃貸管理を担う大手管理会社です(グループ管理戸数約26万戸・全国6位)。入居者向けにはエリア別のサービスセンター(0570番号・24時間受付)を設けており、設備トラブルから契約更新まで幅広い連絡が入ります。家賃滞納時は同社の回収管理部門のほか、提携する家賃保証会社(株式会社Casaなど)から督促の連絡が入る場合があります。
東急住宅リース
東急住宅リース株式会社は、東急不動産ホールディングスグループの賃貸住宅管理会社です(管理戸数約14万戸・全国7位)。マンション・アパートの一棟管理から分譲マンションの一室管理まで幅広く受託しており、入居者への連絡は本社・支店の03/045番号や、設備修繕の緊急フリーダイヤルなど用件別に多数の番号が使われます。契約更新や家賃に関する連絡は管理担当部署の固定電話から入ることが多いのが特徴です。
長谷工ライブネット
株式会社長谷工ライブネットは、マンション建設最大手の長谷工グループの賃貸管理会社です(管理戸数約13万戸・全国8位)。分譲賃貸マンションの管理に強く、入居者への連絡は東京・大阪・名古屋・福岡などの賃貸営業部やフロントサービスセンターから行われます。家賃の入金確認・契約更新・退去手続きなど、担当部署ごとに異なる固定電話番号から連絡が入ります。
旭化成不動産レジデンス
旭化成不動産レジデンス株式会社は、旭化成ホームズグループの賃貸住宅「ヘーベルメゾン」を管理する管理会社です(管理戸数約13万戸・全国9位)。入居者向けには24時間対応のカスタマーセンターを設けており、家賃・契約に関する連絡は「へーベルROOMS」の管理担当から入ります。家賃保証は旭化成ホームズ居住支援などグループ会社が関与する場合があります。
スターツアメニティー
スターツアメニティー株式会社は、スターツグループ(ピタットハウス)の賃貸管理会社です(管理戸数約13万戸・全国10位)。首都圏を中心に賃貸物件の管理を受託しており、入居者への連絡はエリア別の賃貸管理部や各支店の固定電話から行われます。家賃の入金確認・更新手続き・設備対応など、公式サイトに支店別の連絡先が公開されているのが特徴です。
エイブル
株式会社エイブルは、全国に直営店・ネットワーク店を展開する賃貸仲介・管理の大手です。仲介だけでなく管理物件も多く、入居者への連絡は管理担当店舗や本社(03番号)から入ります。家賃収納・保証はグループのエイブル保証株式会社が担っており、家賃滞納時の督促電話はエイブル保証からの着信になることが多い点に注意が必要です。エイブル保証からの連絡は用件を確認のうえ、支払いが難しい場合も放置せず相談することが重要です。
三好不動産
株式会社三好不動産は、福岡市に本社を置く九州最大級の賃貸管理会社です(管理戸数約6万戸)。福岡県内を中心に多数の支店を展開しており、入居者への連絡は本社窓口(092-716-1000)や物件を担当する各支店の固定電話(092で始まる番号が中心)から行われます。家賃の入金確認・契約更新・退去精算など、支店ごとに番号が異なるため、着信があった場合はどの支店の担当かを確認すると話がスムーズです。
ミニミニ
株式会社ミニミニは、名古屋発祥で全国展開する賃貸仲介・管理の大手です。グループの管理物件では、入居者への連絡は管理担当支店(052など)やグループのコールセンターから行われます。家賃収納・保証はグループ会社(ミニミニプラスなど)が関与する場合があり、契約更新・退去・設備対応など用件ごとに発信元が異なります。着信の用件が分からない場合は、契約書記載の管理会社窓口へ折り返すのが確実です。
東建コーポレーション
東建コーポレーション株式会社は、名古屋市に本社を置く東証プライム上場の賃貸建築・管理の大手です。賃貸仲介・管理ブランド「ホームメイト」を全国528店舗展開し、グループの管理戸数は約28万戸と全国5位の規模です。入居者への連絡は物件を担当するホームメイト店・支店の固定電話が中心で、夜間・休日はホームメイトコールセンター(0570-20-0018)が窓口となります。家賃や駐車場代の未払い時には050番号からの自動音声による入金案内が行われることが報告されており、「家賃未払い」という音声表現から詐欺と誤解されやすいものの、実際には契約に基づく連絡である場合があります。心当たりがない場合は、かかってきた番号ではなく契約書記載の窓口へ確認するのが安全です。
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