0800-805-2036 からの着信は
「ナップ賃貸保証」です

まず知ってほしいこと: 電話に出る(折り返す)ことが最善の防御です

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   なぜ出たほうがよいのかまずはここから

   滞納した事実よりも「連絡がつかないこと」の方が、事態を悪化させます。

   • ・無視し続けると: ナップ賃貸保証は「支払う意思がない」と判断し、緊急連絡先・勤務先への連絡、書面督促、法的手続きへと段階が進みます。
   • ・電話に出れば: 「いつまでに支払えるか」を自分から伝えるだけで、ほとんどの場合それ以上の督促は止まります。
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   電話で伝えること(3つだけ)

   この3つを伝えれば十分です。威圧的な言い方をされても、感情的にならず「支払う意思があること」を繰り返し伝えてください。

   • ・遅れている理由: 簡潔でかまいません(給料日の関係、急な出費など)。
   • ・支払える日付: 「◯月◯日に◯円支払います」と具体的に。約束は必ず守るか、守れないなら前日までに再連絡を。
   • ・分割の相談: 一括が無理なら遠慮なく分割を申し出てください。
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   今日〜数日中にお金を用意する必要がある場合

   どうしても手元にお金がない場合、選択肢は大きく3つあります。詳しい手順は下の「解決策を見る」から確認できます。

   • ・無利息期間のカードローン: 初回30日間などの無利息期間内に返せば利息0円で切り抜けられます。
   • ・公的支援: 住居確保給付金・緊急小口資金など。無料ですが支給まで2週間〜1ヶ月かかります。
   • ・今ある借金の返済を軽くする無料相談: すでに複数の借入があり返済が難しい場合の選択肢です。
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   督促が進んでいる場合

   法律事務所から連絡が来ている、または裁判所から書類が届いている場合は、通常の督促より緊急度が高い段階です。それぞれ対応方法が異なりますので、以下を確認してください。

   • ・法律事務所から連絡が来た: 保証会社の通常の督促を超えた段階です。期限内に連絡すれば分割交渉が可能です。
   • ・裁判所から書類が届いた: 法的手続きが始まっています。2週間以内の異議申立てが重要です。

   法律事務所から連絡が来た場合の対応裁判所から書類が届いた場合の対応

折り返し先は公式受付番号 0570-055-722(本社・全国支店統一受付/9:00〜18:00/年末年始・お盆以外年中無休) が確実です。